Гарантия

Лавка декора предоставляет гарантию на весь товар

от 1 до 2 лет с момента покупки

Что делать, если вы обнаружили брак во время доставки?

Укажите курьеру на дефект, и мы поменяем элемент с дефектом или всю позицию целиком. За доставку не нужно будет платить второй раз.

Что делать, если вы обнаружили брак в пункте выдачи?

Укажите сотрудникам пункта выдачи на дефект, напишите об этом в бланке выдачи посылки. Мы вам пришлем замену. За доставку нужно будет платить один раз.

Что делать, если вы обнаружили брак после получения?

По вопросам заводского брака позвоните нам, наши менеджеры запишут вашу заявку, затем с вами свяжется специалист для ее устранения.

Или напишите нам на адрес admin@lavkadekora.ru , в письме укажите номер заказа, вашу Ф.И.О., кратко опишите проблему. Приложите фото дефекта, и фото упаковки.

Помните - предметы интерьера нуждаются в правильной эксплуатации. ( использование по назначению, адекватные температурные условия и т.д)